لماذا الانتقال من الواتساب إلى الشاط ؟
عزيزي الزبون :
نشكر لك ثقتك المستمرة في خدماتنا. من أجل تحسين تجربتك وتسهيل عملية الاستفسار عن وضعية طلبياتك، ندعوك للاستفادة من خدمة الشاط الجديدة على منصتنا.
لماذا الانتقال إلى الشاط ؟
- سرعة في الردود : باستخدام الشاط على المنصة، يمكننا الرد على استفساراتك بسرعة أكبر وبشكل فوري.
- توفير الوقت : بدلاً من الانتظار لفترات طويلة على واتساب، ستكون جميع استفساراتك مجابة بشكل أكثر كفاءة عبر الشاط.
- معالجة الطلب : يمكننا معالجة طلبباتك بشكل فوري عبر التحقق من تفاصيلها و حتى إجراء تعديلات عليها مباشرة عبر المنصة.
- تتبع متكامل : من خلال الشاط ، يمكننا متابعة جميع تفاعلات العملاء مع طلبياتك على المنصة، و تقيم مدى معالجتهم لطلبياتك عن طريق الاطلاع على الاستفسارات والردود .
كيفية استخدام الشاط على المنصة ؟
في الصفحة الخاصة بكم ، ستجد نافذة الشاط. ببساطة قم بكتابة استفسارك وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
يمكنك ايضا الاستفادة من ميزاة التنبيهات الفورية اذ ستحصل على تنبيهات مباشرة على حسابك داخل المنصة لكل جديد يتعلق بطلبك.
نحن هنا لخدمتك، ونهدف إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لك. إذا كنت بحاجة لأي مساعدة في استخدام الشاط ، لا تتردد في التواصل معنا عبر المنصة
شكرًا لاختيارك منصتنا وثقتك الدائمة في خدماتنا.